ほかほかフードラップ

動画①

動画③

動画②

モバイルバッテリーは付属しますか？モバイルバッテリーは付属しておりません。
お手持ちのモバイルバッテリーをご使用ください。
なお、弊社で販売しているモバイルバッテリー（ポータブル蓄電池）は大容量30,000mAhで、複数回の加温が可能で、防災用途としてもオススメです。

使用途中で電源が切れてしまいました。故障でしょうか？途中で電源が切れる場合、故障ではなく電源の出力不足が原因であるケースが多く見受けられます。
以下の点をご確認ください。
・使用している電源が 9V / 2A（18W）以上の出力に対応しているか
・モバイルバッテリーの残量が十分にあるか
電源の出力が不足している場合、本体の保護機能が作動し、自動的に電源が停止することがあります。
適切な出力の電源をご使用いただくことで、正常にご利用いただけます。

洗濯は可能ですか？洗濯はできません。
汚れた場合は、ウエットティッシュや柔らかい布などで軽く拭き取る程度のお手入れをオススメしています。
食品に使用するもののため、使用後は汚れを拭き取り、清潔な状態で保管してください。
※ケーブル部分が濡れないようご注意ください。

冷たい食品の保冷にも使えますか？ほかほかフードラップは加温を目的とした製品のため、保冷機能はありません。
食品を包むことで外気の影響をある程度抑えることはできますが、保冷を目的とした使用は推奨しておりません。

冷凍された食品の解凍はできますか？冷凍食品の解凍には対応しておりません。
本製品は常温の食品や、常温に近い食品を温める用途を想定しています。
冷凍状態の食品は内部まで十分に温めることができません。
また、解凍後であっても温度が低い食品（冷蔵直後など）は、十分に温まらない場合があります。予めご了承ください。