感謝您考慮在 FUTURE FOX 購物。對於居住在台灣的顧客，我們想告知您一些符合台灣海關規定的重要流程，以確保您訂購的商品能夠及時可靠地送達。

什麼是「EZ WAY」？

「EZ WAY 易利會」是台灣政府官方智慧型手機應用程序，根據台灣法律，所有客戶在接收從海外寄給個人的包裹時都必須進行註冊。透過該應用程序，客戶可以自行查看包裹信息，並在線向海關申報（確認）“這是我的包裹”。

為什麼需要這個程式？

如果您未使用此應用程式註冊並批准您的貨件，您的貨件將被海關扣留，您將無法獲得進口許可。這可能會導致配送嚴重延誤，在最壞的情況下，您的貨件可能會被退回日本或被銷毀。感謝您的合作，確保您的貴重物品順利送達。

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我們要求客戶採取的三個步驟

從訂購到收到產品，請遵循以下三個步驟。

第一步：下載App並註冊實名

請在下單前，或下單後立即下載「EZ WAY 易利we」應用程式到您的智慧型手機，並使用您的真實姓名（全名）和手機號碼完成實名註冊。

步驟 2： 請將您的詳細資料與您的商店註冊資訊進行配對。

【重要提示】海關係統會將您在本店註冊的資訊與 EZ WAY 應用程式中註冊的資訊進行比對，以驗證您的身分。下單時，請確保您在本店輸入的「姓名」和「電話號碼」與 EZ WAY 應用程式中註冊的資訊完全一致。如果資訊有誤，您將不會收到應用程式通知，您的訂單也將無法清關。

步驟 3：檢查並批准應用程式通知

當您的訂單抵達台灣海關時，您將在 EZ WAY 應用程式上收到「確認授權」的推播通知。收到通知後，請開啟應用程序，查看詳情，然後點擊「申報確認（貨件與您的貨件相符）」以完成授權流程。此授權將啟動正式的清關流程。

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常見問題 (FAQ)

Q1. 請告訴我有關關稅和免稅的資訊。

根據台灣規定，總價值2,000新台幣（TWD）或以下的進口商品通常可免關稅和營業稅。但每人每六個月最多可享有六次免稅。如果總價值超過2,000新台幣，關稅和營業稅將與商品價格分開收取，並由快遞公司直接向客戶收取。

Q2. 在哪裡可以找到有關如何註冊和使用該服務的詳細資訊？

更詳細及最新資訊請參考台灣官方網站：台灣財政部海關與商務署官方資訊頁面： https://web.customs.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=11c8861747b54153863dd6323122466a ?cntId=11c8861747b54153863dd6323122466a

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我們感謝您的理解和合作，以便我們能夠順利交付您的重要訂單。