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FAQ よくある質問

予約販売商品の発送時期は、商品ページに記載がございます。
ご注文後に確認する場合は、注文完了メールに記載がありますのでそちらをご確認ください。

ご注文内容の変更やキャンセルにつきましては、出荷準備前(営業日午前8時30分までが目安)に限らせていただきます 。
早急にご対応を行わせていただきたいため、お問い合わせ時には必ずご注文者氏名・ご注文番号・変更希望の内容を記載の上ご連絡をお願いいたします。

現在、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPay
・あと払い決済(Paidy)

領収書(インボイス対応)は、以下ページよりお客様ご自身での発行をお願いしております。
マイページ(注文履歴)
・注文完了ページ
・注文確認メール

「領収書を発行」のボタンより電子領収書をダウンロードしてください。

発行ページ内にて
・宛名
・住所
・但し書き
の変更も可能となっております。

「よくある質問(FAQ)」でお探しの情報が見つからなかった場合は、下記のフォームよりお問い合わせください。

法人・団体のお客様

法人・団体・自治体などのお客様のお問い合わせは下記のボタンよりお願いいたします。

【重複お問い合わせについて】

お問い合わせフォーム、LINE、楽天など、複数の窓口から同時にご連絡いただく場合がございます。

すべてのお問い合わせに一件ずつ対応しておりますため、返信の早さは変わりません。

お手数をおかけしますが、いずれか1つの窓口よりご連絡いただけますようお願いいたします。

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